Makseviisid ja turvalisus

Viimati uuendatud: 5 October 2026

Ülevaade

• HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), tegutsedes nime all JoyPicks, asukohaga Melbourne, Victoria, Australia, haldab JoyPicksi ja on kõigi praegu JoyPicksis müüdavate toodete müüja.
• Aktsepteeritavad makseviisid: ainult Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay ja PayPal.
• Me ei paku osta kohe, maksa hiljem ega järelmaksu ning me ei aktsepteeri pangaülekannet, sularaha, tšekki, krüptovaluutat ega kolmandate osapoolte kinkekaarte.
• Makse võetakse vastu tellimuse esitamisel.
• Tagasimaksed tehakse tagasi algsele makseviisile ja need ilmuvad tavaliselt 3-10 tööpäeva jooksul pärast nende väljastamist.
• Võtke meiega ühendust aadressil [email protected].

See leht selgitab, kuidas maksmine JoyPicksis toimib, milliseid makseviise me aktsepteerime, millal teilt tasu võetakse ja kuidas me aitame hoida makseteavet turvalisena. JoyPicks on rahvusvaheline veebipõhine moekauplemiskoht, mida haldab HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), tegutsedes nime all JoyPicks. Iga JoyPicksi pood koondab ühe meie tarnepartneri valiku ning tellimused saadetakse otse ostjale asjaomase tarnepartneri poolt. Siiski on teie müügileping sõlmitud HYGGO PTY LTD-ga (ABN 26 680 569 653), tegutsedes nime all JoyPicks, ning meie tegeleme klienditeeninduse, tarneprobleemide, tagastuste ja tagasimaksetega.

Lisateabe saamiseks selle kohta, kes me oleme ja kuidas meiega ühendust võtta, vaadake Meist, Võtke meiega ühendust ja meie Kasutustingimusi.

Milliseid makseviise te aktsepteerite?

Praegu saate JoyPicksis maksta ainult järgmiste viisidega:

• Visa, Mastercard ja American Express krediit- ja deebetkaardid, mida töötleb Stripe
• Apple Pay toetatud seadmetes, Stripe'i kaudu
• Google Pay toetatud seadmetes, Stripe'i kaudu
• PayPal

Me ei aktsepteeri ühtegi muud makseviisi. Eelkõige ei paku me osta kohe, maksa hiljem ega järelmaksuteenuseid, sealhulgas Afterpay, Zip, Klarna, Humm, Latitude, PayPal Pay in 4 või PayPal Credit. Samuti ei aktsepteeri me pangaülekannet, sularaha, tšekki, krüptovaluutat ega kolmandate osapoolte kinkekaarte.

Millal minult tasu võetakse?

Makse võetakse vastu tellimuse esitamisel. Enne ostu kinnitamist näete kassas oma valitud valuutas tasumisele kuuluvat kogusummat.

Kui teie tellimus sisaldab tooteid rohkem kui ühest JoyPicksi poest, maksate siiski ühe kassatehinguga. Kui teie tellimus hiljem jagatakse eraldi pakkideks, ei muuda see kassas võetud summat.

Millistes valuutades te arveldaksete?

JoyPicksis kuvatakse hinnad ostja kohalikus valuutas, EUR või USD, sõltuvalt valikust saidi päises menüüs Ship to / currency. Arveldatud summa on kassas selles valuutas kuvatud summa.

Teie kaardi väljastaja, pank või makseteenuse pakkuja võib rakendada oma valuutavahetuse või välisriigi tehingutasusid. Need tasud ei ole meie kontrolli all ning neid ei võta HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), tegutsedes nime all JoyPicks.

Kuidas toimivad maksud ja tollimaksud?

Maksustamine sõltub tarne riigist:

• European Union, United Kingdom, Switzerland, Norway, Australia, New Zealand, Singapore, Japan, South Korea, Malaysia, United Arab Emirates, Saudi Arabia, Israel, South Africa, Brazil, Mexico and Chile
  Kuidas maksu käsitletakse: Hinnad sisaldavad VAT-i, GST-d või samaväärset müügimaksu, mis kuvatakse kassas.
• Canada
  Kuidas maksu käsitletakse: Hinnad ei sisalda maksu; GST/HST lisatakse kassas vastavalt provintsile.
• United States and all other countries
  Kuidas maksu käsitletakse: Me ei võta müügimaksu ega VAT-i. Teie riigi tolliasutused või vedaja võivad tarnimisel küsida imporditolle, makse või käsitlustasusid ning nende eest vastutab ostja.

Kui vedaja palub teil tellimuse eest, mille hinnas see juba sisaldus, maksta VAT-i või GST-d uuesti, võtke enne maksmist meiega ühendust aadressil [email protected].

Kas te tarnite rahvusvaheliselt?

Jah. Tarnime 222 riiki ja territooriumi, mis on loetletud saidi päises menüüs Ship to. Me ei tarni Mandri-Hiinasse, Hongkongi, Aomenisse, Taiwanile, Venemaale, Valgevenesse, Põhja-Koreasse, Iraani, Süüriasse ega Kuubasse.

Tarnimine on tasuta igasse riiki ja territooriumile, kuhu me saadame, ilma miinimumostuta. Tellimused saadetakse tavaliselt välja 1-5 tööpäeva jooksul ja jõuavad tavaliselt kohale 7-20 tööpäeva jooksul alates tellimisest. Kaugemates sihtkohtades võib tarne võtta kauem aega ning tollikontrollid, riigipühad ja tipphooajad võivad aega lisada. Need on hinnangud, mitte garantiid. Jälgimisteave saadetakse e-postiga, kui tellimus on välja saadetud. Kui tellite mitmest poest, võib teie tellimus saabuda eraldi pakkidena.

Täielike tarneandmete saamiseks vaadake meie Tarnepoliitikat.

Kuidas te makseid turvaliselt hoiate?

• Me ei salvesta kunagi teie täielikku kaardinumbrit. Kaardimaksed töötleb Stripe, mis on PCI DSS sertifitseeritud. Meile edastatakse ainult piiratud makseteave, näiteks kaardi tüüp, aegumiskuupäev ja neli viimast numbrit, et saaksite kasutatud kaardi tuvastada.
• PayPali makseid käsitleb PayPal. Kui valite PayPali, logite otse sisse PayPali kaudu. Me ei näe teie PayPali parooli.
• Turvaline ühendus. JoyPicks kasutab HTTPS-krüptimist, et kaitsta teie brauseri ja meie veebisaidi vahel edastatavat teavet.
• Pettuste ennetamine. Meie ja meie makseteenuse pakkujad kasutavad pettuste tuvastamiseks ja vältimiseks nii automaatseid kui ka käsitsi tehtavaid kontrolle. Mõnel juhul võime enne väljastamist tellimuse tagasi lükata, ootele panna või tühistada, kui see on turvalisuse tagamiseks vajalik või kui tellimuse üksikasju ei ole võimalik kontrollida.
• Piiratud avalikustamine täitmiseks. Teie tellimust täitvad tarnepartnerid saavad ainult selle teabe, mida nad vajavad tellimuse täitmiseks, näiteks teie nimi, tarneaadress, telefoninumber ja tellimuse andmed. Nad ei saa teie täielikku kaardinumbrit ega PayPali parooli.

Teavet selle kohta, kuidas me käitleme isikuandmeid, rahvusvahelisi edastusi ja teie privaatsusõigusi, leiate meie Privaatsuspoliitikast ja Küpsisepoliitikast.

Kas ma peaksin kunagi maksma väljaspool JoyPicksi kassalahendust?

Ei. Et jääda kaitstuks Ostjakaitse alusel, lõpetage maksmine alati ametlikus JoyPicksi kassalahenduses aadressil joypicks.com. Ärge kunagi makske kellelegi, kes on tellimusega seotud, pangaülekande, kinkekaardi, krüptovaluuta, sularaha või mõne muu meie kassalahendusest väljaspool oleva meetodiga, isegi kui teilt seda palutakse.

Kui keegi palub teil JoyPicksist väljaspool maksta, teavitage sellest aadressil [email protected].

Kas ma saan tellimuse pärast maksmist tühistada?

Jah, kui seda ei ole veel välja saadetud. Saate tellimuse tasuta tühistada kuni väljasaatmiseni, kirjutades võimalikult kiiresti aadressil [email protected] ja lisades oma tellimusnumbri. Pärast väljasaatmist ei saa tellimust enam tühistada, kuid teie tagastusõigused võivad siiski kehtida vastavalt meie Tagastus- ja tagasimaksepoliitikale.

Kui hind või toote detail on ilmselgelt vale, võime tellimuse enne väljasaatmist tühistada ja teile kogu summa tagasi maksta.

Kuidas toimivad tagasimaksed?

Tagasimaksed saadetakse tagasi teie algsele makseviisile valuutas, milles te maksisite. Kui oleme tagasimakse väljastanud, ilmub see tavaliselt 3-10 tööpäeva jooksul, sõltuvalt teie pangast, kaardi väljastajast või PayPalist.

Kui teie tellimus tühistatakse enne väljasaatmist, saate kogu raha tagasi algsele makseviisile. Kui tagastate toote vastavalt meie Tagastus- ja tagasimaksepoliitikale, hüvitame toote hinna 14 päeva jooksul pärast tagastatud toote või postitõendi kättesaamist, vastavalt olukorrale. Defektsete, kahjustatud, vale või mitte kirjeldustele vastavate toodete puhul on parandamine, asendamine või tagasimakse ostjale tasuta.

Kohaldatavad tarbijaõigused kehtivad lisaks meie poliitikale. Miski sellel lehel ei piira õigusi, mis teil võivad olla kohaldatava õiguse alusel.

Mis siis, kui mul on maksega probleem?

Minu makse lükati tagasi

Palun kontrollige, et teie kaardiandmed, arveldusandmed ja vabad vahendid oleksid õiged. Teie pank võib samuti blokeerida tehingu, mida ta peab ebatavaliseks. Kui probleem püsib, võtke ühendust oma pangaga või proovige mõnda muud aktsepteeritavat makseviisi, näiteks PayPali.

Arvan, et minult võeti tasu kaks korda

Mõnikord seab pank ajutise autoriseerimishoiatuse, mis näib topelttasuna, ja eemaldab selle mõne päeva pärast. Kui näete endiselt kahte lõplikku tasu sama tellimuse eest, saatke aadressile [email protected] oma tellimusnumber ja asjakohane ekraanipilt või konto väljavõtte andmed.

Ma ei tunne seda tasu ära

Kui näete JoyPicksi või HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), tegutsedes nime all JoyPicks, seotud tasu, mida te ei tunne ära, võtke meiega kohe ühendust aadressil [email protected] ja võtke kohe ühendust ka oma panga või kaardi väljastajaga.

Kuidas ma saan end pettuste eest kaitsta?

Me ei küsi kunagi e-posti, telefoni, SMS-i ega vestluse teel teie parooli, täielikku kaardinumbrit ega kaardi turvakoodi. Kui saate sõnumi, mis väidab end olevat JoyPicksilt ja küsib seda teavet, ärge vastake. Edastage see aadressile [email protected].

Kuidas ma saan teiega maksete kohta ühendust võtta?

Kui teil on küsimusi maksete, arveldamise, tagasimaksete või kassaturvalisuse kohta, võtke ühendust HYGGO PTY LTD-ga (ABN 26 680 569 653), tegutsedes nime all JoyPicks, aadressil [email protected]. E-kirjadele vastatakse tavaliselt ühe tööpäeva jooksul.

Lisapuhul abi leiate ka meie Abikeskusest, Tagastus- ja tagasimaksepoliitikast, Tarnepoliitikast, Ostjakaitsest ja Kasutustingimustest.